No puede realizar pedidos desde su país. United States

CÓMO COMPRAR

Comprar en Germinarte es muy fácil. Sólo tienes que seguir los siguientes pasos:


1. Si ya estás registrado, introduce tu usuario y contraseña; si no lo estás, regístrate en el apartado “créate una cuenta” y cumplimenta los campos obligatorios de la ficha que aparecerá a continuación.

2. Elige la categoría (ej. flores comestibles), una vez dentro de ella, haz clic en una subcategoría (ej. flores frescas), visualiza los productos y haz clic en el que te interese (ej. Flor Caléndula). Si haces clic en la fotografía, la podrás ver ampliada y con más detalle. En las fichas de producto podrás encontrar información detallada de los productos, maridajes, recetas, combinaciones e información sobre nuestros colaboradores. [Si lo tienes claro, en muchos casos puedes añadirlos directamente desde la categoría para hacer una compra más rápida].

3. Añade a tu cesta aquel producto que quieras comprar haciendo clic en “Añadir al carrito”. Si quieres más unidades de un mismo producto, indica la cantidad en la pestaña situada justo al lado del botón “Añadir al carrito”.
Tanto desde los productos como desde la cesta de la compra puedes añadir fácilmente los artículos a tu lista de la compra, para que en futuras compras te resulte más fácil finalizar el pedido.

4. Una vez añadido a tu cesta, aparecerá una pantalla en la que tendrás que elegir si quieres seguir comprando (clic en "continuar la compra”) o finalizar tu compra (clic en "ir a la caja").

5. Revisa la información de tu pedido y si te apetece seguir comprando haz clic en “continuar la compra”; si ya has finalizado tu pedido, haz clic en “ir a la caja”.

6. En el siguiente paso, revisa tus datos personales y tu dirección de envío y facturación. Puedes añadir tantas direcciones como necesites para recibir tus pedidos; también puedes añadir una observación para el transportista con las indicaciones que consideres. A continuación, en la siguiente pantalla, revisa tu pedido, y, finalmente, elige tu método de pago, acepta nuestras condiciones y confirma el pedido.

7. Una vez realizado el pago, recibirás un email confirmándote tu pedido, que será enviado lo antes posible desde nuestros almacenes. Recuerda que si has solicitado algún producto que necesite una conservación en frío lo enviaremos en un transporte especial. Asegúrate que en la dirección de entrega dispones de frío para mantenerlo en óptimas condiciones.

8. Si tienes dudas o quieres comentarnos algo sobre tu pedido puedes hacerlo a través de info@germinarte.es.

9. Puedes repetir tus pedidos tanto desde tu “lista de deseos” como desde el histórico de tus pedidos (en el apartado “Mis pedidos” de la sección “Mi cuenta”).

MODOS DE PAGO

  •  Pago por transferencia bancaria, cuyo pedido quedará pendiente de envío hasta recepción de la misma en nuestra cuenta bancaria. Proceso que puede demorarse entre 1 y 3 días, dependiendo de bancos.
  •  Pago por tarjeta o PayPal, que usted efectuará a través de la plataforma de pagos PayPal y que el pedido pasará a realizarse una vez la plataforma nos confirme el pago, proceso que se demora unos pocos minutos.

COMPRA POR TELÉFONO

Comprar en nuestra web es muy sencillo, pero si por cualquier motivo te resulta complicado sólo tienes que llamar al 96 104 49 58 / 675 494 738  o utilizar nuestro servicio de WhatsApp en el mismo número 675 494 738 (de lunes a viernes de 8h a 13.30h  de 15h a 18h). 

Un operador te guiará en tu proceso de compra. Simplemente tendrás que indicarle qué productos te gustaría  incluir en tu pedido y él se encargará de tramitarlo. Ten en cuenta que te solicitará tus datos personales, DNI y dirección de entrega así como los datos de tu tarjeta de crédito o débito si utilizas este medio para realizar el pago. Si eliges la opción de pagar a través de una transferencia bancaria, te facilitará los datos y el número de cuenta donde realizar el ingreso.

No dudes en preguntar acerca de cualquier detalle sobre nuestro catálogo de productos, nuestros servicios o sobre tu pedido. Estamos a tu disposición.

INFORMACIÓN PARA PROFESIONALES DE LA HOSTELERÍA

Si eres una empresa, restaurante, tienda o negocio interesado en contar con nuestros productos, contacta con nosotros en info@germinarte.es o vía telefónica en los números 96 104 49 58/675 494 738 y te informaremos sin compromiso sobre nuestras tarifas y precios.